Czym jest gospodarka na żądanie?

Termin gospodarka na żądanie często przeplata się z gospodarką gig, gospodarką współdzieloną, crowdsourcingiem lub zwrotami takimi jak Uber, ale dla X. Jednak gospodarka na żądanie jest szerszym terminem, który obejmuje te elementy. Podczas gdy terminy te przedstawiają charakter usługi lub tego, kto ją świadczy, gospodarka na żądanie obejmuje to wszystko.

Usługi na żądanie i firmy tworzące nowy rodzaj gospodarki

Gospodarka na żądanie to model biznesowy, który pozwala użytkownikom zażądać natychmiastowej realizacji fizycznego obiektu, danych lub usługi, ucieleśniając koncepcję natychmiastowej gratyfikacji. To psychologiczne uczucie, które konsumenci odczuwają, gdy mogą natychmiast dokonać transakcji i ewentualnie śledzić jej realizację, jest kamieniem węgielnym gospodarki na żądanie. Zasadniczo pragniesz czegoś, chcesz tego teraz, a gospodarka na żądanie to zapewnia.

Ekonomia współdzielenia vs. ekonomia na żądanie vs. ekonomia crowdsourcingu (gig)

Ekonomia współdzielenia często opiera się na koncepcjach ekonomii na żądanie, ale nie odwrotnie. W ekonomii współdzielenia zasoby są współdzielone. Na przykład, jeśli nie korzystam z garażu, roweru, kijów golfowych lub domku w lesie, ktoś może je wynająć. Airbnb, GetAround, RentTheRunway i Lending Club to przykłady ekonomii współdzielenia. Z drugiej strony, w gospodarce crowdsourcingu bardziej chodzi o pracę niż o zasoby.

Ekonomia crowdsourcingu wykorzystuje talenty, umiejętności i zasoby materialne grupy ludzi do świadczenia usług lub dostarczania produktów. Często używana zamiennie z gospodarką gig, gospodarka crowdsourcingu jest napędzana przez dużą liczbę niezależnych pracowników na stanowiskach tymczasowych, którzy mogą pracować tak mało lub tak dużo, jak chcą. Uber, Upwork, Instacart i TaskRabbit to przykłady gospodarki crowdsourcingu.

Firmy te zostały stworzone jako przedsiębiorstwa działające na żądanie, w których użytkownicy mogą łatwo i szybko zamówić usługę, produkt, cokolwiek, i jest to zarządzane od początku do końca przez firmę działającą na żądanie. Łatwość użytkowania, alerty i powiadomienia w czasie rzeczywistym oraz bezpieczeństwo i zgodność z przepisami są najważniejsze w gospodarce na żądanie, aby zapewnić natychmiastową gratyfikację, której użytkownicy nie tylko wymagają, ale wręcz pragną.

I pamiętaj, że tylko dlatego, że jest to na żądanie, nie oznacza, że jest udostępniane lub crowdsourcowane.

Podstawowe założenia gospodarki na żądanie

Usługi na żądanie powinny zapewniać natychmiastowe doświadczenie

W gospodarce na żądanie czekanie nie wchodzi w grę. Niezależnie od tego, czy dzwonisz po samochód, czy zamawiasz posiłek, oczekujesz potwierdzeń, aktualizacji statusu, map na żywo oraz samego produktu lub usługi tak szybko, jak to możliwe. Natychmiastowe doświadczenie jest niezbędne - dlatego usługi na żądanie muszą mieć szczelną, niezawodną warstwę obliczeniową czasu rzeczywistego. Musi ona być szybka, lekka, dostępna w zawodnych środowiskach i w większości przypadków mobilna.

Gospodarka na żądanie wymaga połączonego wspólnego doświadczenia

Jak już wspomnieliśmy w naszym wyjaśnieniu dotyczącym gospodarki crowdsourcingowej, wiele usług na żądanie angażuje więcej niż jednego człowieka. W rezultacie cała transakcja jest połączonym wspólnym doświadczeniem, w którym jedna osoba żąda towaru lub usługi, a inna osoba lub osoby ją realizują. Wszyscy muszą być zsynchronizowani w swoim natychmiastowym doświadczeniu.

Kiedy dana osoba robi jedną rzecz, musi to zostać odzwierciedlone przez każdego innego połączonego użytkownika. Niezależnie od tego, czy jest to wiadomość na czacie z aktualizacją, czy monitorowanie lokalizacji na mapie na żywo, to połączone wspólne doświadczenie jest tym, co napędza zadowolenie użytkowników i sukces usługi.

Usługi na żądanie wymagają funkcjonalności i gotowości mobilnej

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że ktoś zaangażowany w transakcję na żądanie będzie korzystał z urządzenia mobilnego w jakiejś formie. Oznacza to, że mobilność musi być głównym czynnikiem branym pod uwagę przez każdą firmę świadczącą usługi na żądanie. Ponieważ ludzie i usługi są w ciągłym ruchu, zapewnienie niezawodnego doświadczenia w podróży jest koniecznością. Nie chodzi tylko o realizację usługi lub produktu, ale o wszystkie aktualizacje, które pojawiają się w międzyczasie, które zapewniają połączone wspólne doświadczenia, które użytkownicy uwielbiają.

Patrząc w przyszłość gospodarki na żądanie

Doświadczenie na żądanie będzie nadal rosło jako wartość definiująca dla firm, produktów i aplikacji w każdej branży. Ludzie oczekują teraz, że otrzymają coś, czy to aktualizacje, czy samą usługę, w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Dlatego też funkcje na żądanie będą wyróżniać liderów branży i definiować nowych rewolucjonistów ustanawiających nowe sposoby dostarczania towarów i usług.

Pandemia COVID-19 przyspieszyła rozwój gospodarki na żądanie, a postępy w dziedzinie sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego i automatyzacji kształtują jej przyszłość.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak PubNub może pomóc w uruchomieniu lub ulepszeniu aplikacji na żądanie, umów się na prezentację już dziś. Poznasz najnowsze funkcje i możliwości PubNub, w tym wpływ najnowszych osiągnięć, takich jak technologia 5G, na świadczenie usług.

Jak PubNub może ci pomóc?

Ten artykuł został pierwotnie opublikowany na PubNub.com

Nasza platforma pomaga programistom tworzyć, dostarczać i zarządzać interaktywnością w czasie rzeczywistym dla aplikacji internetowych, aplikacji mobilnych i urządzeń IoT.

Fundamentem naszej platformy jest największa w branży i najbardziej skalowalna sieć przesyłania wiadomości w czasie rzeczywistym. Dzięki ponad 15 punktom obecności na całym świecie obsługującym 800 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie i niezawodności na poziomie 99,999%, nigdy nie będziesz musiał martwić się o przestoje, limity współbieżności lub jakiekolwiek opóźnienia spowodowane skokami ruchu.

Poznaj PubNub

Sprawdź Live Tour, aby zrozumieć podstawowe koncepcje każdej aplikacji opartej na PubNub w mniej niż 5 minut.

Rozpocznij konfigurację

Załóż konto PubNub, aby uzyskać natychmiastowy i bezpłatny dostęp do kluczy PubNub.

Rozpocznij

Dokumenty PubNub pozwolą Ci rozpocząć pracę, niezależnie od przypadku użycia lub zestawu SDK.